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Envíos

• Enviamos desde España peninsular a las zonas disponibles indicadas en el checkout.
• Preparación del pedido: 24–48 horas laborables.
• Entrega estimada ropa: 24–72 horas laborables desde la salida del pedido.
• Bolsos y calzado: por sus características de almacenaje y logística, el plazo de entrega puede ampliarse hasta 14 días naturales.
• El coste del envío y las opciones disponibles se calculan automáticamente en el carrito y en el proceso de compra según destino e importe del pedido.

Devoluciones

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
• La prenda debe devolverse en el mismo estado en que fue enviada: sin usar, sin olores ni manchas, con todas sus etiquetas y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
• En el caso de prendas de segunda mano / pre-loved, deben devolverse en el mismo estado de conservación descrito en la ficha de producto.
• En devoluciones por cambio de opinión o talla, los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente.
• Si el artículo llega defectuoso o equivocado, Universo Trending asume los gastos de devolución y gestionará el reembolso o cambio, según disponibilidad de stock.

🔎 Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos y Política de Devoluciones.

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